Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Was genau bekomme ich, wenn ich eine Konferenz kaufe?

Es ist ganz einfach

1. Vorbereitung: Anzahl Teilnehmende und Dauer der Konferenz

Überlege Dir, wie viele Teilnehmende Du einladen möchtest und wie lange Deine Konferenz oder Dein Vortrag dauern soll.

Wenn Du beispielsweise 15 Teilnehmende einladen möchtest, dann seid ihr inklusive Dir 16 Besucher der Konferenz.

Deine Konferenz ist für zwei Stunden angesetzt? Prima! Dann wähle am besten die Konferenz 20 Teilnehmende 2 Stunden. Damit stehen Dir 120 Minuten Konferenzzeit und zusätzlich 30 Minuten Vorbereitungszeit zur Verfügung.

Wenn Du das passende Produkt gefunden hast, lege es, wie in jedem Onlineshop üblich, in den Warenkorb und gehe anschließend zur Kasse.

2. Bestellvorgang

Wenn Du an der Kasse bist, kannst Du bequem via PayPal bezahlen.

Nachdem Du den Bezahlvorgang abgeschlossen hast, wirst Du zum Conference Shop zurückgeleitet. Dort findest Du eine Bestellbestätigung.

3. Bestätigungs-Emails

Du erhälst von uns mehrere E-Mails.

  1. Eine Bestätigungs-Email über die Bestellung
  2. Eine Bestätigungs E-Mail über den Kaufabscluss
  3. Eine E-Mail von „Conference Shop by Chidoo <shop@chidoo.de>“ mit dem Betreff „Deine Konferenz bei Chidoo“

Jetzt das Wichtige: Mit der dritten E-Mail schicken wir Dir einen Link, über den Du die Administrations-Seite für Deine Konferenz aufrufen kannst. Dort findest Du Informationen über die Konferenz, kannst Du die Konferenz verwalten, Teilnehmende einladen und die Konferenz starten.

Welche Software nutzt ihr für die Konferenzen?

Wir setzen die OpenSource-Software BigBlueButton™ für Konferenzen ein.

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich als Moderator*in?

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich als Teilnehmer*in?

Mit einem Smartphone, Tablet, Laptop oder Desktop-PC (Windos, Apple OS, Linux) kannst Du an einer Konferenz teilnehmen. Du musst keine weitere Software installieren.

Den Link den Du zur Teilnahme an einer Konferenz bekommen hast, funktioniert auf allen Geräten

Für eine gute Audioqualität nutze bitte eine Kopfhörer mit Mikro. Das Headset von Deinem Smartphone ist gut geeignet. Im Fachhandel gibt es sicherlich weitere Lösungen.

Bei einer Videokonferenz reicht die meist eingebaute Kamera in Laptops und Smartphones aus. Auch hier gibt es im Fachhandel entsprechende Webcams zu kaufen.

Wie kann ich meine Konferenz aufrufen?

Im Zuge der Bestellung hast Du von uns eine E-Mail mit dem Link zur Administrations-Seite Deiner Konferenz erhalten.

Über diesen Link hast Du Zugang zu allen Informationen Deiner Konferenz.

Von der Administrations-Seite kann die Konferenz auch aufgerufen werden.

Wie sicher sind meine Daten?

Sämtliche Verbindungen zu unseren Servern sind SSL-verschlüsselt. Dies betrifft sowohl den Kaufprozess als auch die Online-Konferenzen.

Unsere Server stehen im Datadock-Rechenzentrum in der Nähe von Strasbourg – die Daten bleiben in Europa.